Газпромбанк отмечен Национальной банковской премией в нескольких номинациях
erid: LjN8K85ff
Газпромбанк получил сразу несколько наград Национальной банковской премии - 2023.
Умная карта Газпромбанка была отмечена в номинации: «Лучшая дебетовая карта для ежедневных покупок». Учитывались такие факторы, как размер кешбэка по дебетовой карте, простота его начисления, процент на остаток, скорость изготовления и многое другое. Среди главных достоинств Умной карты можно выделить бесплатное снятие наличных: всегда в банкоматах Газпромбанка и до 200 тыс. рублей в месяц — в любых других банкоматах РФ, переводы без комиссий в другие банки через СБП — до 150 тыс. рублей в месяц. Бесплатное обслуживание, скидки и специальные предложения от партнеров, а также разнообразные программы лояльности для держателей карты.
Газпромбанк также был награжден специальной номинацией от финансового маркетплейса «Выберу.ру»: «Потребительский кредит — лучший кредитный продукт». Предложение Банка было признано одним из самых выгодных на рынке. Кредит Газпромбанка отличают простота и удобство оформления — для подачи заявки нужен только паспорт, ожидание одобрения занимает всего 2 минуты. Клиент может рассчитывать на сумму до 7 млн рублей.
Газпромбанк 37 раз становился лидером исследований кредитных продуктов «Выберу.ру» в течение 2023 года. И более 1 млн пользователей маркетплейса интересовались продуктами Банка в этом году. Как отмечают в «Выберу.ру», решение при выборе победителя номинации принималось на основе таких критериев, как сумма и срок оформления, процентная ставка, спрос со стороны клиента и других параметров.
В номинации «Эффективное применение технологий искусственного интеллекта» было отмечено технологическое решение «Персональный ассистент», реализованное совместно с командой разработчика ИТ-продуктов и решений для бизнеса VS Robotics. В его основе лежат технологии распознавания речи и эмоций в режиме реального времени, а также вывод подсказок на основе контекста диалога оператора Контакт-центра по урегулированию проблемной задолженности с клиентом. Это позволяет оператору проявлять больше эмпатии и избегать негативных сценариев развития диалога, а также предотвращает эмоциональное выгорание. Персональный ассистент направлен на сохранение долгосрочных, доверительных отношений с клиентами, повышение эффективности контакт-центра по урегулированию проблемной задолженности и оптимизации нагрузки операторов.
Банк активно развивает свои цифровые сервисы – ранее фонд «Сколково» поставил Газпромбанк на третье место в ТОПе самых инновационных банков по итогам 2022 года.
«Мы видим будущее в серьезной цифровой трансформации банковских сервисов. Сейчас мы идем по этому пути – помимо традиционных розничных продуктов мы активно развиваем экосистемные сервисы и подписки – мы отмечаем высокий спрос на эти услуги со стороны наших клиентов. За этот год мы существенно увеличили количество наших клиентов-физических лиц. В наших планах – удвоить клиентскую базу за счет розничных продуктов и цифровых технологий. И то, что продукты Газпромбанка регулярно отмечаются высокими наградами банковского сообщества, говорит о том, что мы готовы к масштабированию розничного бизнеса», — прокомментировал Первый Вице-Президент, член Правления Газпромбанка Алексей Попович.
Ознакомиться с подробными условиями оформления Умной карты Газпромбанка можно по ссылке. Подать заявку на кредит наличными также можно на сайте Банка.
