Коммунальный шок: жители Ульяновска получили счета и пришли в ужас от цифр в январских платежках

Четыре тысячи рублей за тепло – это еще только цветочки

Виновата зима

В связи с наступлением отопительного сезона ежегодно повышаются суммы платежей за коммунальные услуги. Отопление, как правило, составляет большую часть платежей за ЖКУ, а стоимость напрямую зависит от тарифов и потребленного ресурса. С ухудшением погодных условий батареи в квартирах должны работать интенсивнее, что также отражается на сумме в квитанциях.

Судя по обращениям, которые сотрудники Центра управления регионом (ЦУР) ежедневно фиксируют и доносят до профильных ведомств, жители Ульяновской области недовольны коммунальной отраслью. К слову, жалобы и вопросы, касающиеся сферы ЖКХ, постоянно входят в тройку лидеров. По словам специалистов ЦУР, больше всего жители жалуются на холод в своих квартирах из-за проблем с отоплением. Они также сообщают о частых авариях в доме, которые приводят к отключению воды. Кроме того, много претензий к работе управляющих компаний, которые занимаются содержанием многоквартирных домов. Люди считают, что они переплачивают за коммунальные услуги, качество которых не меняется.

жители Ульяновска жалуются на холод в своих квартирах

Одно дело – тарифы, другое – начисления

Пообщавшись с жителями города из разных районов и сравнив их платы за ЖКУ за последние месяцы, корреспондент сайта mosaica.ru убедилась: начислений меньше трех с половиной тысяч в городе практически не найти. При этом разница в указанных суммах в разных домах даже в одном районе города по-настоящему бросается в глаза.

– 23 года мы живем здесь, и ни разу в доме капитального ремонта не проводили, сетует жительница Ленинского района Фания Ревкатовна. – Только заменили входную дверь и подремонтировали разрушенные ступеньки в подъезде. Обещали отремонтировать крышу, но до сих пор ничего не сделали. Мы с мужем пенсионеры, живем в трехкомнатной квартире (67,6 кв.м.), плата за капитальный ремонт только растет, сейчас она составляет 631 рубль. Наши подъезды ужасно выглядят и нуждаются в ремонте, но управляющая компания только собирает деньги. За коммунальные услуги платим по девять тысяч, только за отопление четыре тысячи выходит. В тарифах не разбираемся, ругаться с управляющей компанией бесполезно. Тем более они меняются у нас постоянно. Поэтому оплачиваем как есть.

– Мне в ноябре необоснованно начислили 544,78 рубля за электроэнергию на содержание общего имущества, хотя обычно эта сумма составляет 147,52 рубля, – возмущается жительница Засвияжского района, пенсионерка Наталья Григорьевна. – Что именно пересчитали и почему в квитанции оказались большие цифры за электроэнергию, управляющая компания объяснить не смогла. Дом наш с индивидуальным отоплением, поэтому по сравнению с теми, у кого центральное отопление, мы платим меньше. У меня выходит зимой примерно четыре тысячи рублей за двухкомнатную квартиру (62,5 кв.м.). Но с каждым годом суммы растут. И что бы ни говорили, где гарантия, что в январе не прибавят?

– С наступлением отопительного сезона плата за жилищно-коммунальные услуги вырастает вдвое, – говорит жительница Заволжского района, домохозяйка Эльвира. – Мы платим за трехкомнатную квартиру (63,8 кв.м.) в среднем по шесть тысяч зимой. И это без учета стоимости электроэнергии. Летом, соответственно, в два раза меньше – около трех тысяч выходит. В январе получили платежку, где отопление уже не три, а четыре тысячи. И это еще не было ежегодных повышений платы в начале года и морозов, когда градус теплоносителя повышается, а вслед за этим – и сумма платежа.

– За однокомнатную квартиру (36 кв.м.), в которой живу только я, в среднем сейчас плачу по 4500 рублей, – рассказывает жительница Заволжского района Миляушэ. – Моя сестра, которая также одна живет в однокомнатной квартире в соседнем доме, платит больше. С чем это связано, не знаю. Когда обращалась за перерасчетом в управляющую компанию, в своем ответе они привели мне кучу законов, каких-то правил и много непонятных формул, по которым что-то рассчитывается. Но где мне все это смотреть и искать?

С 1 июля 2024 года во всех районах Ульяновской области изменение стоимости коммунальных услуг для граждан составит 9,6%, с возможным отклонением в 3% в меньшую или большую сторону.

Какие-то платежи все-таки вырастут

В Агентстве по регулированию цен и тарифов Ульяновской области еще раз напомнили, что изменений тарифов на коммунальные услуги в 2023 году не было. Последнее повышение цен на коммунальные услуги в Ульяновской области произошло 1 декабря 2022 года и составило в среднем 9%, хотя уровень инфляции за 2022 год доходил до 13,5%.

Изменение тарифов на коммунальные услуги зависит от нескольких факторов, таких как: увеличение цен и тарифов на федеральном уровне, например, оптовые цены на природный газ для отопления, и стоимость электроэнергии на федеральном оптовом рынке. Кроме того, при формировании тарифов учитываются цены на материалы для производства и хозяйственных нужд, горюче-смазочные материалы и услуги сторонних организаций, пояснили в пресс-службе регионального агентства по регулированию цен и тарифов.

Важно отметить, что повышение, которое ожидается 1 июля, касается именно жилищно-коммунальных услуг. А вот платежи за содержание дома, капитальный ремонт обычно увеличиваются ежегодно с 1 января. То же самое касается текущего содержания дома. Что касается других услуг, таких как обслуживание шлагбаумов, домофонов, а также оплата работы консьержа или охраны, увеличение зависит от условий договора между собственниками и обслуживающей организацией.

Есть вопросы – жалуйтесь

Вместе с тем специалисты говорят о том, что людям самим надо внимательнее относиться к своим платежным квитанциям и не бояться в случае сомнительных расчетов обращаться в свои управляющие компании.

Кроме того, если тариф на коммунальные услуги установлен неверно, можно непосредственно обращаться в Агентство по регулированию цен и тарифов Ульяновской области. По всем остальным вопросам, например, неверная сумма в квитанции или вы считаете, что управляющая компания неправильно насчитала вам стоимость жилищных услуг, нужно обратиться в Агентство государственного строительного и жилищного надзора Ульяновской области.

фото автора, freepik.com